Vilkår for bruk

1. Generelt

Disse vilkårene for bruk ("Vilkårene") regulerer din tilgang til og bruk av plattformen Orgdata ("Tjenesten"), levert av TuneFactory AS ("vi", "oss" eller "Selskapet").

Orgdata er en skybasert plattform for dataenriking og synkronisering av bedriftsdata mot norske offentlige registre og CRM-systemer. Tjenesten henter data fra blant annet Brønnøysundregistrene (Brreg) og Proff.no, og integrerer med HubSpot.

Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten aksepterer du disse Vilkårene i sin helhet. Dersom du bruker Tjenesten på vegne av en juridisk enhet (virksomhet), bekrefter du at du har fullmakt til å binde denne enheten til Vilkårene.

2. Definisjoner

• Tjenesten – Orgdata-plattformen, inkludert alle funksjoner, API-er, nettsider og tilhørende tjenester.
• Brukeren – Enhver fysisk person som oppretter en konto og/eller bruker Tjenesten.
• Workspace – Et avgrenset arbeidsområde i Tjenesten som tilhører en virksomhet eller bruker, og som inneholder prosjekter, integrasjoner og brukerdata.
• Prosjekt – En underenhet i et Workspace, typisk knyttet til én HubSpot-portal eller én datakilde.
• Tokens – Forbruksenheter som benyttes ved bruk av Tjenestens datahentings- og berikingsfunksjoner. Tokens tildeles månedlig basert på valgt abonnement.

3. Registrering og brukerkonto

For å bruke Tjenesten må du opprette en brukerkonto. Du er ansvarlig for å oppgi korrekt og oppdatert informasjon ved registrering.

Du er selv ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell, og for all aktivitet som skjer under din konto. Du skal umiddelbart varsle oss ved mistanke om uautorisert bruk av kontoen din.

Tjenesten er primært rettet mot bedriftskunder (B2B). Du må være minst 18 år gammel for å opprette en konto. Ved registrering på vegne av en virksomhet bekrefter du at du har nødvendig myndighet til å inngå denne avtalen.

4. Tjenestens omfang og bruk

Orgdata gir deg tilgang til å søke opp, berike og synkronisere bedriftsinformasjon fra norske kilder som Brønnøysundregistrene og Proff.no til ditt CRM-system (for tiden HubSpot).

Du forplikter deg til å ikke:

• Bruke Tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover og forskrifter.
• Forsøke å omgå tekniske sikkerhetstiltak, begrensninger eller tilgangskontroller i Tjenesten.
• Systematisk hente ut, scrape eller kopiere data fra Tjenesten utover normal bruk.
• Bevisst overbelaste Tjenestens infrastruktur gjennom automatiserte forespørsler eller lignende.
• Videreselge, sublisensiere eller gjøre Tjenesten tilgjengelig for tredjeparter uten skriftlig samtykke fra oss.
• Laste opp eller overføre innhold som inneholder skadelig programvare, virus eller lignende.

Bruk av Tjenesten forbruker tokens i henhold til ditt valgte abonnement. Hver type dataoppslag har en definert tokenkostnad. Oversikt over tokenforbruk er tilgjengelig i ditt dashboard.

5. Abonnement og betaling

Tjenesten tilbys gjennom ulike abonnementsnivåer med forskjellig funksjonalitet og tokenkapasitet. Prisene fremgår av gjeldende prisliste på våre nettsider eller i Tjenesten.

Abonnementet faktureres forskuddsvis for den valgte perioden (månedlig eller årlig). Betaling skjer via kortbetaling gjennom vår betalingsleverandør (NETS/Nexi). Du er ansvarlig for å holde betalingsinformasjonen din oppdatert.

Tokens tildeles månedlig og tilhører ditt Workspace. Ubrukte tokens overføres ikke til neste periode. Ved overforbruk av tokens utover din månedlige kvote vil tilleggskostnad bli beregnet i henhold til gjeldende overtrekksmultiplikator for ditt abonnementsnivå.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser og abonnementsvilkår. Prisendringer vil bli varslet minimum 30 dager i forveien via e-post eller i Tjenesten. Endrede priser trer i kraft ved neste fornyelsesperiode.

6. Angrerett og oppsigelse

Dersom du er forbruker i henhold til angrerettloven, har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter avtaleinngåelse uten å oppgi grunn (angrefristen). Angrefristen begynner å løpe fra den dagen avtalen ble inngått.

Merk: Dersom du samtykker til at leveringen av den digitale tjenesten påbegynnes før angrefristens utløp, og bekrefter at du er innforstått med at angreretten bortfaller når tjenesten er fullt levert, kan angreretten bortfalle helt eller delvis i tråd med angrerettloven § 22.

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt via innstillingene i Tjenesten eller ved å kontakte oss. Ved oppsigelse vil du beholde tilgang til Tjenesten ut gjeldende betalingsperiode.

Ved opphør av abonnementet vil dine data bli oppbevart i en rimelig periode (inntil 90 dager) slik at du kan eksportere dine data. Etter denne perioden vil dataene bli slettet i henhold til vår personvernerklæring.

7. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter til Tjenesten, inkludert programvare, design, varemerker, logoer og dokumentasjon, tilhører TuneFactory AS eller våre lisensgivere.

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke Tjenesten i samsvar med disse Vilkårene og det valgte abonnementet.

Data du laster opp eller genererer gjennom Tjenesten forblir din eiendom. Du gir oss en begrenset lisens til å behandle og lagre disse dataene utelukkende for å levere Tjenesten til deg.

8. Tredjepartstjenester og integrasjoner

Tjenesten integrerer med følgende tredjepartstjenester:

• HubSpot – CRM-integrasjon via OAuth for synkronisering av bedriftsdata. Din bruk av HubSpot er underlagt HubSpots egne vilkår.
• Brønnøysundregistrene (Brreg) – Offentlig tilgjengelig bedriftsinformasjon hentet fra det norske foretaksregisteret.
• Proff.no – Premiumdata om norske bedrifter, inkludert økonomisk informasjon. Data levert av Proff.no er underlagt deres vilkår og lisensavtaler.

Vi er ikke ansvarlige for tilgjengeligheten, nøyaktigheten eller fullstendigheten av data fra tredjepartstjenester. Eventuelle avbrudd eller feil i tredjepartstjenester er utenfor vår kontroll, og vi kan ikke holdes ansvarlige for tap som følge av slike forhold.

9. Personvern og databehandling

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vår behandling av personopplysninger er nærmere beskrevet i vår personvernerklæring.

Som bruker av Tjenesten har du rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Retting av uriktige personopplysninger.
• Sletting av dine personopplysninger (med forbehold om lovpålagte oppbevaringsforpliktelser).
• Eksport av dine data i et maskinlesbart format (dataportabilitet).
• Å protestere mot behandling eller be om begrensning av behandlingen.

Forespørsler om innsyn, sletting eller eksport kan gjøres via innstillingssiden i Tjenesten eller ved å kontakte oss på support@orgdata.no.

Vi benytter Supabase som databehandler for lagring av brukerdata. Alle sensitive data, inkludert integrasjonstokens (f.eks. HubSpot refresh-tokens), lagres kryptert. Vi har inngått nødvendige databehandleravtaler med våre underleverandører i henhold til GDPR artikkel 28.

10. Tilgjengelighet og ansvarsbegrensning

Vi tilstreber høy oppetid og tilgjengelighet, men kan ikke garantere at Tjenesten er feilfri eller tilgjengelig til enhver tid. Planlagt vedlikehold vil så langt det er mulig varsles i forkant.

Tjenesten leveres "som den er" ("as is"). Vi gir ingen garantier, uttrykkelige eller underforståtte, utover det som følger av ufravikelig norsk lovgivning.

TuneFactory AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller tap av data som følge av bruk av Tjenesten, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.

Vårt samlede erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene forut for hendelsen som ga opphav til kravet. Denne begrensningen gjelder ikke dersom ansvaret ikke kan begrenses etter ufravikelig lov.

11. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom oppfyllelsen forhindres av omstendigheter utenfor partens rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, epidemier, streik, lockout, brann, strømbrudd, feil i telekommunikasjon, myndighetspålegg eller svikt i tredjepartstjenester.

12. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post og/eller gjennom en melding i Tjenesten minimum 30 dager før endringene trer i kraft.

Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene. Dersom du ikke aksepterer endringene, kan du si opp abonnementet ditt i henhold til punkt 6.

13. Lovvalg og tvisteløsning

Disse Vilkårene er underlagt norsk lov, uten hensyn til lovvalgsregler.

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse Vilkårene skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres av Oslo tingrett som verneting.

Dersom du er forbruker, kan du også klage til Forbrukertilsynet eller benytte EUs klageportal for netthandel (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om disse Vilkårene eller Tjenesten, kan du kontakte oss: